大型企業學習商業模式創新，是要打掉重練嗎？

文章來源:周碩倫

昨天和北京的合作夥伴談創新，談到創新領域中常被提及的商業模式創新，例如：Innosight 的BMI 模型和俗稱商業模式九宮格的商業畫布 Business Canvas/ Lean Canvas。他們聽完之後提出了一個關鍵問題：這些模型的缺點是什麼？應用的時候要注意什麼？

商業模式創新是今年以來需求增加最快速的一門創新課。根據這幾年授課的經驗，及親自前往Innosight求經學習的過程，我的看法是：目前流行的商業模式創新模型，大多卻乏全局和脈絡關係，單純的期望從眾多顧客需求中（Job-to-be-done/ Customer Segment）找出重要的商業模式創新機會。即使機會成功了卻下一步的規劃，面對衍生的機會又要如何掌握？目前多數的商業模式創新培訓，最缺乏的就是掌握商業模式的全局和脈絡。創新終究只是曇花一現！

華德．迪士尼 在1957年即規劃了迪士尼的商業綜效圖，我覺得是比現行商業模式創新架構更好的思維模式。這張圖說明了迪士尼的「價值創造方法 Value Creation Formula」 和「綜效 Synergy」，也把「創新生態圈 Innovation Eco-system」的觀念融合在其中。這張圖不但標明了公司最重要的核心資產（Creative Talent of Studio），也說明了各項事業之間的互補和支持關係，對迪士尼的未來發展和可能遭遇的競爭提供了指引。此外，也催生出維持各項事業的競爭力所需的資源、流程、和能力，全面關照了迪士尼永續經營的商業模式！

「商業模式創新」其實應該要談價值創造的過程和綜效，而不是某一個特定的機會或風潮，尤其對於中大型組織企業而言。」Innosight 的BMI 和 Business Model Generation 的 Business Canvas 本意也許宏大，但是往往在培訓過程中常常不小心誤導學習者只見樹不見林，而早在1966年即被提出的迪士尼商業綜效圖是大型企業另一個可以參考的方式！

Disney Synergy Map 1966

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