公開講座:從Pokemon Go浪潮看企業創新學習趨勢

2016年9月30日，周碩倫(Adam)老師受台灣最大eHRD人力資源發展平台-旭聯科技之邀請，擔任2016年第三季的人資同學會之講者。此次活動主題是「從Pokemon Go浪潮看企業創新學習趨勢」。Adam老師則以「從神奇寶貝大師訓練，談兩岸企業HR培訓創新人才之差異」作為一小時的演講主題。 關於周碩倫老師

Adam老師大學畢業後，在台灣某知名電子字典公司擔任業務工程師的工作，因為熟捻PE2的操作，總是把文書做的漂漂亮亮，老闆為此驚艷不已，因為這個獨特的能力，所以老闆很容易看到他的表現，在三個月後，他就成為電子字典的產品經理，負責每半年產品新功能的規劃。 後來，去了美國念書，當時MBA最熱門的是以財務或行銷作為主修，但Adam老師說他不喜歡人多的地方，加上他自己喜歡新奇的事物，便以當時冷門的科目作為他的主修，那就是科技與創新。他提到，當時台灣幾所國立大學的科技創新研究所剛成立，未見哪個老師是以科技創新為過去論文或研究主軸的，所以，他可能是台灣非常少數或唯一，在1995年就是以科技與創新管理為研究所主修。 Adam老師還提到剛進研究所時，曾是宿舍的紅人之一，因為當時要上網，是要寫程式才能連上學校的網路，當時他是宿舍中唯一唯二會寫上網程式的人。1998年，他申請博士班，在那不久之前，Adam老師幫系所老師寫了網頁，不僅同學們嘖嘖稱奇，教授們更因此給了他全額獎學金還外加每月一千美元零用金唸博士班。 回台後的工作經歷，則是參加入了引發台灣金融創新的英特連公司(旭聯總經理康總稱之為Fintech 1.0)、及曾經是主機板出貨量最大的E公司，他當時擔任了產品行銷處最高主管，管理70多名產品經理及產品行銷人員，分布在英國、北京、矽谷、台灣等地。

Adam老師說，他就是靠著不斷的學習、思考、實踐，讓自己具有獨特的能力，讓在學或就業的他，都能因產出獨特的價值而被看見。 創新講師的創新學習之旅 即使擁有豐富的工作經歷，2008年轉換跑道至講師這個工作後，Adam老師在忙碌的兩岸授課中，仍計劃進修與學習。從2012年起，連續三年前往美國學習新的創新方法論。這三段學習分別是遠赴加州史丹佛大學學習「設計思考」、波士頓Innosight顧問公司(由哈佛創新名師克里斯汀所創辦)參加「商業模式創新」，及佛羅里達迪士尼的「創意與創新」課程。

周碩倫老師的創新學習之旅

Adam老師透過上述這張圖告訴大家，創新是一個很長的流程。創新不會只因做對其中一段，就可以找到對企業長期有價值的創新。換言之，也不是上了一兩天的課同仁們就能創新了。因此，Adam老師就其在兩岸創新培訓的經驗中，送給HR夥伴四顆精靈球。

第一顆精靈球-了解企業的創新能力缺口。

所謂知己知彼，方能百戰百勝。若不能了解自家企業及同仁在創新能力上的缺口，就很能對症下藥。（這一點還蠻近似行銷界的名言:我知道我的廣告費用有一半是浪費掉的，但我不知道是哪一半。）若將創新劃分為三大步驟，包含創新機會洞察、創意發想、商業模式建立，應先了解你們公司的產業屬性、及員工缺乏的能力是哪一塊？

第二顆精靈球-選擇適配的創新培訓主題。

了解員工能力的缺口後，提供適切的課程，才能有效提升創新能力。創新絕非只是一堂課，必須要根據員工職能屬性的不同，調整能應用在工作上的創新工具與方法。這呼應到的是周老師在這場講座中所提到的，大陸的企業期望員工具有掌握市場機會的能力，因此安排「設計思考創新」課程的企業多，而台灣目前是以「流程改善與創新」及「創意技巧」課程居多。台灣企業的HR應該重新思考，這些課程安排是否能解決企業在創新人才培育上的問題？老闆要的是效率改善還是突破框架的創新？

第三顆精靈球-對的順序、夠的時間，培養關鍵創新人才。

寶可夢風潮席捲全球，台灣也不例外。在寶可夢的遊戲中，搜集不同的神奇寶貝是這個遊戲最基礎的元素，搜集之後，我們能透過幾個機制，提升神奇寶貝的CP值。所以重點來了，如果你的資源有限，你要怎麼選擇？是要讓所有神奇寶貝雨露均霑都升一點？還是挑選如卡比獸、快龍這些稀有、高CP的神奇寶貝，將資源投入其中，讓他們快速升級。

在大陸的培訓中，所承接的創新培訓，就是採關鍵人才進行創新培訓，再由這些關鍵人才去進行創新擴散。所以，通常高層會先上創新課、人數少（通常都在20位以下）、安排2~7天的培訓。在台灣，Adam老師也授課的企業中，也多有由董事長帶領高階主管，甚至非常重視的企業還配合高階主管會議，每個月進行一次的創新講座，經過半年後，還安排了兩天的商業模式創新。

第四顆精靈球-給予關鍵創新人才，實踐創新的舞台。

創新不是用來搜集的知識，必須透過實踐才能產生價值。這一點，兩岸企業及學員的差異也很大。在大陸，因企業的領導階層都還是很年輕，例如網易的總經理群，多數就只有三十多歲，我所教授的日商家電，技術基層主管平均年齡也僅30歲，但他們可以負責的、創造的市場價值是上億台幣的。

創新要能被落實，必須要先給創新人才實踐的舞台，在台灣，多數學員是上完課，就是下課了;在大陸，上完創新課，創新才要開始。 周老師衷心的建議企業HR，如果不能給上創新課的學員可以實踐的舞台，那就不要安排創新課，因為真正有想法、有創新特質的人，會因組織的束縛而加速離開企業。 再者，創新不是一蹴可幾，不是聽完課，員工就能做出一個超級有價值的創新案，他們必須在不斷嘗試中找到對的方向、對的方式。（雖然周老師在大陸的培訓中，的確有企業學員做到！）要打造創新環境，企業除了給實踐的舞台，還要給犯錯的空間，這兩者缺一不可。

後記：

雖然談的是嚴肅的兩岸創新人才培訓比較，但周老師幽默、輕快、用真實案例的講課風格，讓聽眾都覺得這一小時很輕鬆，且很有收穫！